Hakkımızda

Sivas'ta halı yıkatan herkesin bir hikayesi vardır. Ya nemli gelen bir halı, ya rengi solmuş bir kilim, ya da telefonda söylenenden farklı çıkan bir fatura. Biz Yiğido'yu kurarken bu üç hikayeyi ortadan kaldırmayı hedefledik. Karmaşık bir hedef değil; sadece disiplin isteyen bir hedef.

Neden "Yiğido"?

Bu şehirde yiğitlik lafla olmaz, işle olur. Halıyı alırken güler yüz gösterip teslimde başka konuşan bir esnaf anlayışı bize uymuyor. Yiğido adını seçerken kastettiğimiz şey tam olarak buydu: sözünün arkasında duran, ne yaptığını açık açık anlatan, gerekirse "bu leke çıkmayabilir" demeyi göze alan bir iş anlayışı. Sivaslı müşteri abartılı reklamdan çok, dürüst rakamdan ve zamanında teslimden etkilenir. Biz de öyle çalışıyoruz.

Sivas merkezde en iyi olma yolunda ne yapıyoruz

"En iyi" iddiası tek başına bir slogandır. Onu somut kılan şeyler şunlar:

• Parametreleri sabitledik. Halı grubuna göre fırça basıncı, su sıcaklığı, şampuan dozajı ve durulama süresi tanımlıdır. Aynı tip halı, hangi gün gelirse gelsin aynı programdan geçer.
• Kurutmayı havaya bırakmadık. Kapalı, ısı ve nem kontrollü bir kurutma odamız var. Sivas kışında dışarıda kuruyan halı diye bir şey yoktur; donar, sonra günlerce nem tutar.
• Kalite kontrolü ayrı bir aşama yaptık. Halı poşetlenmeden önce nem ölçülür, leke bölgeleri tekrar incelenir. Şüpheli ürün geri döner, yeniden işlenir.
• Fiyatı yazılı hale getirdik. Alım anında halı ölçülür, tutar söylenir ve makbuza yazılır. Teslimde sürpriz çıkmaz. Ara, fiyatı telefonda net söyleyelim.
• Kapımızı açık tuttuk. Halınızın nasıl yıkandığını merak ediyorsanız gelin, hattı gezdirelim. Saklayacak bir aşamamız yok.

En uygun fiyat politikamız

Ucuzluk ile uygunluk aynı şey değil. Ucuz iş, kimyasalı seyreltip durulamayı kısaltarak yapılır; halı iki ay sonra yeniden kirlenir, siz yılda iki kez yıkatırsınız. Uygun iş ise gereksiz masrafı kesip fiyatı orada tutmaktır. Biz aracı kullanmıyoruz, komisyon ödemiyoruz ve rota planlamasını sıkı yapıyoruz. Aynı mahalleden aynı gün birden çok ürün topladığımız için nakliye maliyeti bölünüyor, bu da fiyata yansıyor.

Metrekare fiyatımız halının cinsine göre değişir: makine dokuma en uygun grup, shaggy ve kalın halılar bir üst basamak, yün halı onun da üstü. El dokuma ve ipek gibi özel işçilik isteyen gruplar en yukarıda, çünkü o halılar otomatik hatta girmiyor, tek tek işleniyor. Arayın öğrenin; halınızın cinsini ve ölçüsünü söyleyin, rakamı telefonda veririz. Bir de minimum servis bedelimiz var; halı, yorgan ve perdeyi aynı seferde verirseniz bu eşiği rahatça geçer ve paket avantajından yararlanırsınız.

Leke çıkarmada iddiamız ve dürüst oranlarımız

"%100 leke çıkarma garantisi" cümlesi sektörde çok kullanılıyor ama teknik olarak yanlış. Bazı lekeler kir değildir; lifin kendi boyasını kalıcı olarak değiştirmiş kimyasal reaksiyonlardır. Onları çıkarmak, halının rengini geri getirmek anlamına gelir ki bu mümkün değildir. Bizim tablomuz şöyle:

Bu tabloyu yayınlamak bize müşteri kaybettirir mi? Belki. Ama beklentiyi doğru kurmadan alınan iş, teslimde tartışmaya dönüşüyor. Biz tartışma değil, tekrar gelen müşteri istiyoruz.

Halı ve yorgan: ikisi de aynı çatı altında

Sivas'ta çoğu yer ya halıya ya tekstile odaklanır. Biz ikisini birden yapıyoruz, çünkü ev temizliği bölünmüyor. Bahar geldiğinde salon halısıyla birlikte kışlık yorgan da kalkıyor. Elyaf yorgan, yün yorgan, battaniye, yatak alezi ve yorgan yüzü büyük kazanlı sanayi makinesinde yıkanıyor.

Neden ev tipi makine yetmez? 6-7 kilogramlık bir tambur çift kişilik yorganı döndüremez. Yorgan tamburun bir tarafına yapışır, dönmeyen kısım yıkanmaz, elyaf topaklanır ve merkezde nem kalır. O nem dolapta küfe döner. Sanayi makinesi hem hacmi çevirir hem de yüksek devirli sıkma sayesinde kurutmaya çok daha kuru girer.

Tam kurutma: bizim için pazarlık konusu değil

Santrifüjden çıkan halıda yaklaşık %10-15 nem kalır. Bu oran gözle anlaşılmaz; halı kuru görünür ama ilmek dibinde su vardır. Kapalı kurutma odamızda sıcak hava sirkülasyonu ve nem tahliyesiyle bu oran 4-6 saatte sıfırlanır. Odanın kapalı olması aynı zamanda halının dışarıdan toz ve polen almasını engeller.

Nemli teslim edilen halının bedelini müşteri iki kere öder: bir kere yıkamaya, bir kere de birkaç hafta sonra ortaya çıkan rutubet kokusuna. Biz nem kontrolünü teslim öncesi zorunlu adım yaptık.

Hipo neden yok?

Çamaşır suyunun halıya etkisi hızlı ve aldatıcıdır. Oksitleyici yapısı kiri değil, boyayı da parçalar. İlk yıkamada beyazlar daha beyaz görünür; ama halı üçüncü yıkamada donuklaşır, desen sınırları bulanıklaşır, hav dökülmesi artar. Yün ve el dokuma halılarda etkisi çok daha yıkıcıdır. Ayrıca hipo kalıntısı, halının serildiği ortamda uzun süre koku bırakır ve hassas ciltlerde tahrişe yol açabilir.

Bunun yerine nötr pH'lı, kalıntı bırakmayan halı şampuanı ve leke türüne özel çözücüler kullanıyoruz. Kullandığımız ürünlerin güvenlik bilgi formunu talep etme hakkınız var; sorduğunuzda paylaşırız.

Elde yıkama neden yok?

Elde yıkama nostaljik durur ama standart üretmez. Aynı halının bir ucuna fazla, diğer ucuna az bastıran bir fırça, temizlik farkı yaratır. Sabun kalıntısı bırakma riski daha yüksektir, çünkü elde durulama makine kadar bol suyla yapılamaz. Ayrıca zeminde bekleyen ıslak halı, çalışma alanındaki mikrobiyal yükü artırır.

Tam otomatik hatta halı sabit hızda ilerler, fırçalar aynı basınçla döner, durulama kademelidir ve su sürekli tazelenir. Sonuç hijyenik, tekrarlanabilir ve ölçülebilir. Bizim tercihimiz standarttan yana.

Çalışma düzenimiz

• Pazartesi-Cuma 08:30-19:30 arası açığız.
• Cumartesi 09:00-19:00 arası alım ve teslim yapıyoruz.
• Pazar günü tesis kapalı; acil durumlar için telefonla planlama yapılabilir.
• Kış aylarında genellikle aynı gün alım, 2 iş gününde teslim.
• Bahar ve sonbahar sezonunda alım 1-3 gün, teslim 4 iş günü.

Sık sorulanlar